Envío gratis a todo el país Hasta 6 cuotas sin interés Cambios fáciles por talle o modelo

Centro de Ayuda

👢 ¿Cómo sé si este modelo me va a quedar bien?

Cada modelo tiene medidas y características diferentes. En la descripción de cada producto encontrarás información sobre el talle, la altura de caña, la circunferencia, el material y el tipo de horma.

Si todavía tenés dudas, escribinos antes de comprar. Nuestro equipo te ayudará a elegir el modelo más adecuado según las medidas de tu pie y de tu pierna.


📏 ¿Cómo elijo el talle correcto?

Disponemos de una Guía de Talles para medir el largo de tu pie y una Guía para medir la altura y circunferencia de la pierna.

Te recomendamos tomarte las medidas antes de realizar la compra para elegir el talle y modelo más adecuados.


📦 ¿Cómo sé si el producto está en stock o es Preventa?

Cada publicación indica claramente si el producto se encuentra en stock o si se fabrica en Preventa.

Cuando un producto está en Preventa, también encontrarás informado el plazo estimado de fabricación antes de realizar la compra.


❤️ ¿Qué pasa si nunca pude usar botas altas?

Muchas clientas llegan a Obsesiva después de años sin encontrar un modelo que realmente se adapte a sus medidas.

Por eso desarrollamos modelos para diferentes anatomías: desde pies y pantorrillas delgadas hasta opciones especialmente diseñadas para pantorrillas amplias, piernas musculosas, lipedema, empeines altos y pies anchos.

Si no sabés cuál elegir, escribinos antes de comprar. Con gusto te ayudaremos a encontrar el modelo ideal para vos.


🚚 ¿Realizan envíos a todo el país?

Sí.

🚚 Todos nuestros envíos por Correo Argentino son GRATIS a cualquier punto de la Argentina.

También podés elegir:

• 🛵 Moto Mensajería para CABA y Gran Buenos Aires.

• 📍 Retiro sin cargo en nuestro local de Ramos Mejía.


⏱️ ¿Cuánto demora en despacharse mi compra?

Dependerá de si el producto se encuentra en stock o en Preventa.

📦 Productos en stock

• Correo Argentino: despacho dentro de las 48 horas hábiles aproximadamente.

• Moto Mensajería (CABA y GBA): si coordinamos la compra antes del mediodía, muchas veces podemos realizar la entrega el mismo día. En caso contrario, normalmente se despacha dentro de las siguientes 72 horas hábiles.

🏭 Productos en Preventa

Cada publicación informa el plazo estimado de fabricación correspondiente a ese modelo.

Una vez finalizada la fabricación, despacharemos el pedido por el medio de envío elegido.


⚡ ¿Necesitás recibir tu compra lo antes posible?

Si el producto se encuentra en stock, escribinos por WhatsApp antes de realizar la compra.

Muchas veces podemos coordinar alternativas de entrega más rápidas según tu ubicación, como:

• 🚚 Despacho prioritario al interior del país.

• 🛵 Moto Mensajería para CABA y GBA.

• 🚗 Retiro mediante Uber, DIDI o la aplicación de mensajería que prefieras.

Siempre intentaremos ofrecerte la opción más rápida disponible.


🏭 ¿Qué significa que un producto esté en Preventa?

Los productos en Preventa se fabrican especialmente para vos una vez confirmada la compra.

Gracias a este sistema podemos ofrecer una mayor variedad de modelos, talles y medidas.

El plazo estimado de fabricación siempre se encuentra informado en la publicación de cada producto.


👠 ¿Qué talles fabrican?

Dependiendo del modelo, fabricamos desde el talle 35 hasta el talle 44.

Los talles disponibles pueden variar según el producto.


📐 ¿Todos los modelos tienen las mismas medidas?

No.

Cada modelo fue diseñado con una horma, altura y circunferencia específicas.

Por eso siempre recomendamos revisar la descripción del producto antes de comprar.


👜 ¿Qué materiales utilizan?

Trabajamos con modelos confeccionados en cuero vacuno y símil cuero de primera calidad.

El material utilizado se encuentra especificado en cada publicación.


💳 ¿Qué formas de pago aceptan?

Podés comprar mediante:

• 💳 Tarjetas de crédito.

• 💳 Tarjetas de débito.

• 🏦 Transferencia bancaria.

• 💙 Go Cuotas.


💳 ¿Qué promociones de pago tienen?

Actualmente ofrecemos:

✔️ Hasta 3 cuotas sin interés.

✔️ Hasta 6 cuotas sin interés.

✔️ Hasta 9 cuotas sin interés según el monto de compra y las promociones vigentes.

💰 20% OFF abonando mediante transferencia bancaria.

💙 3 cuotas sin interés con tarjeta de débito a través de Go Cuotas.


🛍️ ¿Puedo comprar aunque tenga dudas sobre las medidas?

Sí.

De hecho, es lo que recomendamos.

Antes de realizar la compra podés escribirnos por WhatsApp con las medidas de tu pie y de tu pierna.

Nuestro equipo te ayudará a elegir el talle y el modelo más adecuados para que compres con mayor tranquilidad.


🔄 ¿Qué pasa si el producto no me queda bien?

No te preocupes.

Podrás solicitar un cambio por talle o por otro modelo dentro de los 15 días posteriores a recibir tu compra, sujeto a disponibilidad de stock.

Toda la información se encuentra disponible en nuestra sección Política de Cambios.


🏪 ¿Puedo probarme los productos antes de comprar?

Sí.

Contamos con un local a la calle en Ramos Mejía, donde podés probarte nuestros productos y recibir asesoramiento personalizado.


📍 ¿Necesito sacar turno para visitar el local?

No.

Podés acercarte directamente dentro de nuestro horario de atención.

Solo te recomendamos escribirnos previamente para confirmar la disponibilidad del modelo, color y talle que querés probarte.

¿Las botas realmente se adaptan a distintas anatomías?

Sí.

En Obsesiva desarrollamos modelos con diferentes hormas, alturas, circunferencias y talles para adaptarnos a distintas necesidades.

Según el modelo, vas a encontrar opciones para:

✔️ Pies delgados.

✔️ Pies anchos.

✔️ Empeines altos.

✔️ Pantorrillas delgadas.

✔️ Pantorrillas amplias.

✔️ Piernas musculosas.

✔️ Lipedema.

 

Por eso siempre recomendamos revisar las medidas de cada publicación o consultarnos antes de compra

 

💬 ¿Todavía tenés dudas?

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Escribinos por WhatsApp (11-56417402) y te asesoraremos para encontrar el modelo y talle más adecuado según tus medidas.